Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique du site www.asiemagfrance.fr par des consommateurs particuliers. Toute commande implique leur acceptation préalable, matérialisée par une case à cocher avant la validation du paiement.
1. Le vendeur
- Vendeur : K. LIM, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom AsieMagFrance
- Adresse : Allée Georges Méliès, 77600 Bussy-Saint-Georges, France
- SIRET : 523 806 545 00019
- Email : contact@asiemagfrance.fr
- Formulaire : page de contact
2. Produits proposés
La boutique propose deux types de produits :
- Des produits numériques (guides au format PDF), téléchargeables immédiatement après le paiement ;
- Des produits physiques (livres), expédiés par voie postale.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche. Les photographies sont fournies à titre indicatif. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles ; en cas d’indisponibilité après commande, vous en êtes informé(e) au plus vite et remboursé(e) sous 14 jours au plus tard.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.
Le prix des livres est fixé par l’éditeur, conformément à la loi n° 81-766 du 10 août 1981 relative au prix du livre.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, vous ajoutez le ou les produits au panier, indiquez vos coordonnées (et votre adresse de livraison pour un produit physique), acceptez les présentes CGV, puis validez le paiement. La commande est définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant votre commande vous est alors envoyé.
AsieMagFrance se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur avec le client.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en totalité au moment de la commande, par carte bancaire ou PayPal, via des prestataires de paiement sécurisés. AsieMagFrance n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires.
6. Livraison
Produits numériques
Le lien de téléchargement est disponible immédiatement après le paiement, sur la page de confirmation et dans l’email de confirmation, ainsi que dans votre espace « Mon compte ». En cas de difficulté, contactez-nous à contact@asiemagfrance.fr.
Produits physiques
Les livres sont expédiés en France métropolitaine (y compris la Corse). Pour une livraison dans les DOM-TOM ou à l’étranger, contactez-nous avant de commander. Les frais et délais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Sauf indication contraire, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.
En cas de retard, vous pouvez nous demander de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut de livraison dans ce délai, vous pouvez annuler la commande et être remboursé(e) sous 14 jours.
Si le colis arrive endommagé ou incomplet, merci de nous le signaler dès que possible, avec une photo, à contact@asiemagfrance.fr. Les risques liés au transport sont à la charge du vendeur jusqu’à la remise du colis.
7. Droit de rétractation
Produits physiques
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Pour cela, envoyez-nous une déclaration claire (par exemple par email à contact@asiemagfrance.fr), ou utilisez le formulaire type en fin de page.
Le produit doit être renvoyé dans les 14 jours suivant votre demande, à l’adresse : AsieMagFrance – Allée Georges Méliès, 77600 Bussy-Saint-Georges. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons le prix du produit et les frais de livraison initiaux (sur la base du mode de livraison standard) dans les 14 jours suivant votre demande ; le remboursement peut être différé jusqu’à la réception du produit ou de la preuve de son expédition.
Produits numériques
Conformément à l’article L.221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat, dès lors que vous avez donné votre accord exprès à cette fourniture immédiate et reconnu perdre votre droit de rétractation lors de la commande.
8. Garanties légales
Tous nos produits, physiques comme numériques, bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci. La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien. Elle donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien sans frais, ou, à défaut, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat. Ces garanties sont prévues aux articles L.217-1 à L.217-32 du Code de la consommation (et L.224-25-12 et suivants pour les contenus numériques). Le consommateur bénéficie également de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil), pendant deux ans à compter de la découverte du défaut.
Pour toute réclamation au titre de ces garanties, contactez-nous à contact@asiemagfrance.fr.
9. Données personnelles
Les données collectées lors d’une commande sont nécessaires à son traitement et à la facturation. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, où vous trouverez le détail de vos droits.
10. Propriété intellectuelle
Les guides numériques vendus sur le site sont destinés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion, revente ou mise à disposition, gratuite ou payante, est interdite sans autorisation écrite.
11. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, contactez-nous d’abord à contact@asiemagfrance.fr : nous ferons notre maximum pour trouver une solution amiable.
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas d’échec de cette démarche, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur seront indiquées ici dès que l’adhésion sera finalisée.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux français seront compétents, conformément aux règles en vigueur. AsieMagFrance peut modifier ces CGV à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.
Annexe – Formulaire de rétractation
(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter d’une commande de produit physique, par email à contact@asiemagfrance.fr ou par courrier.)
À l’attention de AsieMagFrance – K. LIM, Allée Georges Méliès, 77600 Bussy-Saint-Georges – contact@asiemagfrance.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
– Produit : ……………………
– Commandé le : ………… / reçu le : …………
– Numéro de commande : …………
– Nom et prénom : ……………………
– Adresse : ……………………
– Date : …………
– Signature (uniquement en cas d’envoi papier) : …………
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026